Política de Privacidade
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1. Quem somos
A KzNet Telecom ([razão social e CNPJ]), com sede na R. Dr. Lauro Mota, 134a – Ginásio, Serrinha/BA, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia ao falar conosco (por exemplo, pelo WhatsApp): nome, telefone, endereço ou bairro para consulta de cobertura e as informações que decidir compartilhar.
- Dados de navegação, como páginas acessadas, tipo de aparelho e navegador, [confirmar se há ferramenta de estatísticas, como Google Analytics].
- Sua escolha sobre o aviso de cookies, guardada no próprio navegador.
3. Para que usamos
- Responder dúvidas, consultar cobertura e atender pedidos de contratação ou suporte.
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço (por exemplo, WhatsApp/Meta e ferramentas de hospedagem) e quando a lei exigir. [listar fornecedores reais]
5. Cookies
Usamos cookies e armazenamento local para lembrar sua escolha no aviso e para entender como o site é usado. Você pode apagar esses dados nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para isso, fale com a gente pelo telefone (75) 3199-0933 ou pelo e-mail [e-mail do responsável pela privacidade].
7. Guarda e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei e adotamos medidas razoáveis de segurança. [definir prazos]
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de revisão fica no topo da página.